Polityka prywatności i plików cookies

Skrócona wersja – najważniejsze informacje

Przygotowaliśmy Tobie skróconą wersję najważniejszych zasad związanych z ochroną prywatności.

1. Podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest wyrażona przez Ciebie dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych w celu umożliwienia przekazania informacji handlowych w tym naszej oferty i nawiązania potencjalnej współpracy w zakresie oferowanych przez nas usług Dane osobowe będą dodatkowo przetwarzane przez nas w celu umożliwienia nam wywiązywania się z obowiązków wynikających z przedkładanych przez osoby, których dane dotyczą, żądań związanych z przetwarzaniem ich danych osobowych. W tym wypadku podstawą do przetwarzania danych są obowiązki prawne ciążące na Administratorze.

2. Rejestrując się w naszym serwisie, edytując swój profil, zakładając konto, rezerwując miejsce, kontaktując się z nami lub wypełniając inne formularze, przekazujesz nam swoje dane osobowe. Traktujemy je jako poufne i chronimy środkami technicznymi i organizacyjnymi opisanymi niżej. W zakresie niezbędnym do działania HotDesks korzystamy z usług zewnętrznych dostawców, w szczególności dostawców infrastruktury chmurowej, usług komunikacyjnych, narzędzi bezpieczeństwa i monitoringu technicznego. Otrzymują oni dostęp do danych wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji powierzonych im usług i na podstawie odpowiednich podstaw prawnych oraz uzgodnień dotyczących ochrony danych. Ich aktualną listę znajdziesz w wykazie podmiotów przetwarzających.

3. Powierzamy przetwarzanie danych osobowych tylko sprawdzonym i zaufanym podmiotom świadczącym usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych.

4. Korzystamy z narzędzi analitycznych Google Analytics, które zbierają informacje na temat Twoich odwiedzin strony, takie jak podstrony, które wyświetliłeś, czas, jaki spędziłeś na stronie czy przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google dotyczące usługi Google Analytics. W ramach Google Analytics zbieramy dane demograficzna oraz dane o zainteresowaniach. Korzystając z naszej strony dostępnej pod adresem hotdesks.pl, w ramach ustawień plików cookies możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na zbieranie o Tobie takich danych, czy nie. Odmowa zgody na pliki cookies statystyczne i marketingowe niczego Ci nie ogranicza — strona i aplikacja działają wtedy tak samo.

5. Wykorzystujemy pliki cookies własne w celu prawidłowego działania strony i aplikacji, w szczególności logowania, utrzymania sesji użytkownika, rezerwacji miejsc i zarządzania swoją firmą w usłudze hotdesks. Te pliki są niezbędne do świadczenia usługi, o którą prosisz, więc nie pytamy o zgodę na nie — bez nich nie da się zalogować ani utrzymać sesji. Zgoda dotyczy wyłącznie plików cookies statystycznych i marketingowych, opisanych niżej, i możesz ją w każdej chwili wycofać. Jeżeli powyższe informacje nie są dla Ciebie wystarczające, poniżej znajdziesz dalej idące szczegóły.

Dane osobowe

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest CODESPIRIT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. KAZIMIERZA WIELKIEGO, nr 8, lok. 202, LUBLIN, 20-611 Lublin, posiadająca NIP 7123419591, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin- Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000904221, REGON: 389073747. Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych wskazane są odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania danych (patrz: opis poszczególnych celów przetwarzania danych osobowych poniżej).

Kiedy jesteśmy administratorem danych, a kiedy podmiotem przetwarzającym.

W zależności od tego, w jakim celu dane są przetwarzane, CodeSpirit może występować w różnych rolach określonych w RODO.

CodeSpirit jest administratorem danych w zakresie, w którym samodzielnie określa cele i sposoby przetwarzania, w szczególności w odniesieniu do:

1. danych osób kontaktujących się z nami przed zawarciem umowy,

2. danych reprezentantów i osób kontaktowych klientów,

3. danych niezbędnych do zawarcia, rozliczenia i obsługi umowy z klientem,

4. danych związanych z obsługą zapytań i zgłoszeń kierowanych bezpośrednio do CodeSpirit,

5. danych przetwarzanych w celu zapewnienia bezpieczeństwa, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz realizacji obowiązków prawnych CodeSpirit, w zakresie, w jakim CodeSpirit samodzielnie określa cele takiego przetwarzania.

CodeSpirit jest podmiotem przetwarzającym działającym w imieniu klienta w zakresie danych użytkowników i innych osób wprowadzanych do HotDesks przez klienta lub jego użytkowników w celu korzystania z funkcji usługi, w szczególności danych związanych z kontami pracowników, strukturą organizacji, uprawnieniami oraz rezerwacjami zasobów.

W tym zakresie administratorem danych jest klient, czyli firma, która zdecydowała o korzystaniu z HotDesks w swojej organizacji i określa cele przetwarzania danych swoich pracowników lub współpracowników. Zasady przetwarzania danych przez CodeSpirit w imieniu klienta określa Załącznik nr 1 do Regulaminu.

Uprawnienia.

RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

1. prawo dostępu do danych osobowych,

2. prawo do sprostowania danych osobowych,

3. prawo do usunięcia danych osobowych,

4. prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,

5. prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych,

6. prawo do przenoszenia danych,

7. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego,

8. prawo do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli takową zgodę wyraziłeś. Zasady związane z realizacją wskazanych uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO. Zachęcamy do zapoznania się z tymi przepisami. Ze swojej strony uważamy za potrzebne wyjaśnić Ci, że wskazane powyżej uprawnienia nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać Ci w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania Twoich danych osobowych. Dla Twojej wygody dołożyliśmy starań, by w ramach opisu poszczególnych operacji przetwarzania danych osobowych wskazać na przysługujące Ci w ramach tych operacji uprawnienia. Podkreślamy, że jedno z uprawnień wskazanych powyżej przysługuje Ci zawsze – jeżeli uznasz, że przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych dopuściliśmy się naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Zawsze możesz również zwrócić się do nas z żądaniem udostępnienia Ci informacji o tym, jakie dane na Twój temat posiadamy oraz w jakich celach je przetwarzamy. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres politykaprywatnosci@codespirit.pl. Dołożyliśmy jednak wszelkich starań, by interesujące Cię informacje zostały wyczerpująco przedstawione w niniejszej polityce prywatności. Podany powyżej adres e-mail możesz wykorzystać również w razie jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

Bezpieczeństwo.

Zachowujemy poufność przekazanych nam danych osobowych. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych, dobrane do charakteru, zakresu i ryzyka przetwarzania. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i chronione przed dostępem osób nieupoważnionych.

Odbiorcy danych.

Twoje dane mogą być przetwarzane przez naszych podwykonawców, czyli podmioty, z których usług korzystamy przy przetwarzaniu danych oraz świadczeniu na Twoją rzecz usług czy realizacji zamówień. Dostawcy otrzymują dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im usług i na podstawie odpowiednich podstaw prawnych oraz uzgodnień dotyczących ochrony danych.

Jeżeli dostawca przetwarza w imieniu CodeSpirit dane powierzone przez klienta, jest traktowany jako dalszy podmiot przetwarzający. Aktualna lista takich podmiotów jest dostępna w wykazie podmiotów przetwarzających.

1. Google – zakres obejmuje funkcjonowanie usług Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads oraz Google reCAPTCHA. Usługodawcą jest, w zależności od usługi i właściwych warunków umownych, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia), Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone Ameryki) albo inny właściwy podmiot z grupy Google. Więcej informacji o polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

2. SendGrid to usługa wysyłania wiadomości e-mail świadczona przez Twilio Inc.Aby uzyskać więcej informacji na temat praktyk prywatności SendGrid, odwiedź politykę prywatności https://www.twilio.com/legal/privacy

3. Microsoft Corporation – aplikacja app.hotdesks.pl jest hostowana w usługach Azure w regionie North Europe. Aby uzyskać informacje na temat fizycznej lokalizacji centrów danych Microsoft Azure, zobacz: https://azure.microsoft.com/global- infrastructure/data-residency/. Aby uzyskać informacje na temat fizycznego bezpieczeństwa centrów danych Microsoft Azure, zobacz: https://docs.microsoft.com/azure/security/fundamentals/physical-security. Firma podejmie wszelkie uzasadnione kroki celem zapewnienia bezpieczeństwa danych, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności, a przekazanie danych osobowych do żadnej instytucji lub kraju nie będzie miało miejsca, jeśli nie istnieją odpowiednie zabezpieczenia – w tym dla bezpieczeństwa danych osobowych i innych informacji o Tobie. Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

4. Functional Software, Inc. d/b/a Sentry, 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA – zakres obejmuje monitorowanie błędów aplikacji app.hotdesks.pl; dane są przetwarzane na serwerach w Unii Europejskiej (Frankfurt, Niemcy), więcej informacji w polityce prywatności Sentry https://sentry.io/privacy/

5. PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Marcelińska 90, 60-324 Poznań – w przypadku płatności internetowych przekazujemy dane niezbędne do realizacji transakcji. Zakres danych może obejmować w szczególności imię, nazwisko i adres e-mail osoby dokonującej płatności. PayU przetwarza te dane jako odrębny administrator, w celu realizacji transakcji płatniczej, informowania o jej statusie, obsługi reklamacji oraz wykonania obowiązków prawnych ciążących na PayU. Zasady płatności opisuje Regulamin płatności, a szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez PayU znajdują się w polityce prywatności PayU.

6. Google – w zakresie usługi Firebase Cloud Messaging, z której korzystamy do dostarczania powiadomień push. Do infrastruktury Google przekazywane są identyfikatory techniczne potrzebne do dostarczenia powiadomienia oraz jego treść, na przykład numer rezerwowanego miejsca i nazwa lokalizacji. Firebase Cloud Messaging działa na globalnej infrastrukturze Google, dlatego przetwarzanie może odbywać się również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zgodnie z mechanizmami transferu danych przewidzianymi przez RODO i warunkami Google.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Co do zasady dążymy do przetwarzania danych HotDesks w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeżeli w związku z korzystaniem z określonego dostawcy dochodzi do przekazania danych poza EOG, odbywa się ono wyłącznie na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w rozdziale V RODO.

Informacje o dostawcach i lokalizacji przetwarzania danych znajdziesz w wykazie podmiotów przetwarzających.

Cele i czynności przetwarzania

Konto użytkownika.

Zakładając konto użytkownika, musisz podać dane niezbędne do założenia konta, takie jak adres e-mail. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta. W ramach edycji danych konta możesz podać swoje dalej idące dane. Jeżeli zakładasz konto za pomocą Google, Twój adres e-mail oraz Avatar zostanie zebrany z Twoich danych przypisanych do profilu na Google. Jeżeli zakładasz konto za pomocą konta Microsoft, Twój adres e-mail oraz Avatar zostanie zebrany z Twoich danych przypisanych do profilu Microsoft. Dane przekazane nam w związku z założeniem konta, przetwarzane są w celu założenia i utrzymywania konta na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranej poprzez rejestrację konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane zawarte w koncie przetwarzamy przez czas jego funkcjonowania. Kontem użytkownika w organizacji zarządza administrator po stronie Twojego pracodawcy: może on wyłączyć Ci dostęp do firmy, a Twoje przyszłe rezerwacje zostają wtedy anulowane. Historia rezerwacji pozostaje w systemie, ponieważ służy raportowaniu i rozliczeniom Twojego pracodawcy. W każdej chwili masz możliwość sprostowania danych zawartych w koncie. Jeżeli zgłosisz żądanie dotyczące swoich danych, zrealizujemy je zgodnie z obowiązującymi przepisami: odpowiednią operacją może być usunięcie albo anonimizacja danych, z wyjątkiem danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane albo dopuszczalne na podstawie przepisów prawa. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO. Założenie konta wymaga rejestracji poprzez wypełnienie formularza w aplikacji dostępnej pod adresem app.hotdesks.pl lub poprzez akceptację zaproszenia od innego użytkownika. Twoje dane w ramach konta użytkownika firmowego przetwarzane są zawsze w celu realizacji umowy o prowadzenie konta firmowego i taka jest również podstawa prawna przetwarzania tych danych. W przypadku konta firmowego, zakres danych dostępnych w serwisie obejmuje profil Twojej firmy wraz ze skonfigurowaną przez Ciebie struktura i udostępnionymi danymi adresowymi. Wszystkie informacje o firmie dostępne są tylko dla członków Twojej organizacji.

Rezerwacja miejsca pracy.

Rezerwując biurko, salę konferencyjną albo miejsce parkingowe w HotDesks, korzystasz z zasobów udostępnionych przez swojego pracodawcę: to on wdrożył system i to on decyduje o celach i zakresie przetwarzania danych swoich pracowników, czyli jest ich administratorem. My występujemy wtedy jako podmiot przetwarzający i działamy na jego udokumentowane polecenie, na zasadach określonych w Załączniku nr 1 do Regulaminu. Zakres danych widocznych w rezerwacji wynika z konfiguracji przyjętej przez Twoją firmę; jeżeli podałeś wcześniej dane w koncie użytkownika, podstawiają się one automatycznie i zawsze możesz je zmienić. Dane rezerwacji przechowujemy przez czas obowiązywania umowy z Twoim pracodawcą, a po jej zakończeniu usuwamy je albo zwracamy, zgodnie z tą umową. Pytania o to, po co Twoja firma zbiera dane o rezerwacjach i jak długo je trzyma, kieruj do swojego pracodawcy — jako administrator to on te zasady ustala.

Faktury.

Jeżeli w związku z korzystaniem z serwisu, wystawiamy lub doręczamy Ci fakturę, to w tym celu przetwarzamy Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w tym przypadku jest wypełnienie prawnego obowiązku wystawienia faktury. Ponadto, wszystkie wystawione faktury uwzględniane są w dokumentacji księgowej, w związku z czym Twoje dane w sposób naturalny będą przetwarzane w ramach tej dokumentacji przez okres czasu wymagany przez przepisy prawa.

Newsletter.

Jeżeli chcesz zapisać się do newslettera, musisz przekazać nam swój adres e-mail za pośrednictwem formularza zapisu do newslettera. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by zapisać się do newslettera. Możesz zapisać się na newsletter, zaznaczając pole przy rejestracji lub włączając tę opcję w ustawieniach konta użytkownika. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, niezależnie od tego, czy wysyłka już ruszyła. Dane przekazane nam podczas zapisu do newslettera wykorzystywane są w celu przesyłania Ci newslettera, a podstawą prawną ich przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zapisywania się do newslettera. Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania newslettera, chyba że wcześniej zrezygnujesz z jego otrzymywania, co spowoduje usunięcie Twoich danych z bazy. W każdej chwili możesz sprostować swoje dane zapisane w bazie newsletterowej, jak również zażądać ich usunięcia, rezygnując z otrzymywania newslettera. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO.

Reklamacje i odstąpienie od umowy.

Zgłoszenia dotyczące działania systemu — błędy, uwagi, reklamacje i propozycje zmian — przyjmujemy przede wszystkim od administratora Twojej firmy: mailem albo przez formularz zgłoszeń dostępny w aplikacji. Przetwarzamy wtedy dane zawarte w samym zgłoszeniu: imię i nazwisko osoby zgłaszającej, adres e-mail oraz opis sprawy. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale bez nich nie da się zgłoszenia rozpatrzyć ani odpowiedzieć na nie.

Podstawą prawną jest wykonanie umowy zawartej z Twoim pracodawcą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na wyjaśnieniu sprawy i obronie przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zgłoszenia i korespondencję w ich sprawie przechowujemy do upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy. Przysługuje Ci prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją (art. 21 RODO).

Jeżeli w konkretnym przypadku przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy, realizujemy je na zasadach wynikających z przepisów oraz z regulaminu, a dane zawarte w oświadczeniu o odstąpieniu przetwarzamy w celu jego rozpatrzenia i udokumentowania.

Kontakt e-mailowy i formularz kontaktowy.

Dane przekazane w wiadomości e-mail lub formularzu kontaktowym przetwarzamy w celu obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt zmierza do zawarcia lub realizacji umowy z osobą, której dane dotyczą, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO w pozostałych przypadkach. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest obsługa zapytań i komunikacja dotycząca naszych usług.

Korespondencję możemy przechowywać także w celu wykazania przebiegu ustaleń oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawą przetwarzania w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Ankiety, zapytania i inne formularze.

W serwisie mogą być dostępne różnego rodzaju ankiety, zapytania i inne formularze, w ramach których możesz wprowadzać dane osobowe. Jeżeli wypełniasz i przesyłasz taki formularz, to zawarte w nim dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu obsługi ankiety, zapytania lub innego celu formularza. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji.

Pliki cookies i inne technologie śledzące

Nasz serwis, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies. Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub system teleinformatyczny podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies). Więcej szczegółów znajdziesz poniżej.

Zgoda na cookies.

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest Ci informacja na temat stosowania plików cookies. Dzięki specjalnemu narzędziu masz możliwość zarządzania plikami cookies z poziomu strony. Ponadto, zawsze możesz zmienić ustawienia cookies z poziomu swojej przeglądarki albo w ogóle usunąć pliki cookies. Przeglądarki zarządzają ustawieniami cookies na różne sposoby. W menu pomocniczym przeglądarki internetowej znajdziesz wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień cookies. Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może powodować trudności w korzystaniu z naszych strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies.

Wykaz plików cookies zapisywanych na stronie hotdesks.pl, wraz z ich celem i okresem przechowywania, znajdziesz w polityce plików cookies. Tam oraz przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Cookies własne.

Cookies własne wykorzystujemy w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, w szczególności procesu zamówienia i logowania do konta użytkownika oraz korzystania z aplikacji hotdesks.

Cookies podmiotów trzecich.

Nasza strona, podobnie jak większość współczesnych stron internetowych, wykorzystuje funkcje zapewniane przez podmioty trzecie, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies pochodzących od podmiotów trzecich. Wykorzystanie tego rodzaju plików cookies zostało opisane poniżej.

Google Analytics.

Korzystamy z narzędzia Google Analytics zapewnianego przez Google. Narzędzie jest wczytywane na stronie hotdesks.pl za pośrednictwem Google Tag Manager wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz zgodę na pliki cookies statystyczne. Podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej). Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszej strony, takie jak wyświetlone podstrony, czas spędzony na stronie czy źródło wejścia, a my wykorzystujemy je do tworzenia statystyk i ich analizy w celu optymalizacji naszej strony. W ramach Google Analytics zbieramy również dane demograficzne oraz dane o zainteresowaniach. Google Analytics nie zapisuje ani nie przechowuje Twojego adresu IP. Zgromadzone informacje mogą być przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-US Data Privacy Framework, w odniesieniu do którego Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony. Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami związanymi z przetwarzaniem danych w ramach Google Analytics, zachęcamy do zapoznania się z wyjaśnieniami przygotowanymi przez Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Google Ads.

Korzystamy z usługi Google Ads zapewnianej przez Google. Wykorzystujemy ją do pomiaru skuteczności naszych reklam wyświetlanych w wyszukiwarce i sieci reklamowej Google oraz do ponownego wyświetlania reklam osobom, które odwiedziły naszą stronę (remarketing). Narzędzie jest wczytywane za pośrednictwem Google Tag Manager wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz zgodę na pliki cookies marketingowe. Podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej). Google Ads zapisuje na Twoim urządzeniu pliki cookies, które pozwalają powiązać wizytę na stronie z kliknięciem reklamy. Google może łączyć te informacje z innymi danymi o Tobie, jeżeli jesteś zalogowany na konto Google, na zasadach opisanych przez Google: https://policies.google.com/technologies/ads. Informacje mogą być przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych w ramach programu EU-US Data Privacy Framework. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony.

Google reCAPTCHA.

W celu ochrony przed spamem i automatycznymi zgłoszeniami (botami) korzystamy z narzędzia Google reCAPTCHA, zapewnianego przez Google. Chronimy nim formularze logowania i rejestracji w aplikacji app.hotdesks.pl oraz formularz kontaktowy na stronie hotdesks.pl. Na stronie hotdesks.pl narzędzie wczytuje się dopiero wtedy, gdy zaczniesz wypełniać formularz — samo odwiedzenie strony nie powoduje żadnego zapytania do Google. Narzędzie analizuje zachowanie użytkownika na stronie (m.in. adres IP, parametry urządzenia i przeglądarki, czas spędzony na stronie) oraz zapisuje na Twoim urządzeniu plik cookie (_grecaptcha) w celu odróżnienia ruchu generowanego przez ludzi od ruchu botów. Dane te są przetwarzane przez Google wyłącznie na nasze zlecenie, jako podmiot przetwarzający (data processor), w celu weryfikacji, czy formularz wypełnia człowiek. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na zabezpieczeniu serwisu przed nadużyciami.

Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

Monitorowanie błędów aplikacji (Sentry)

W celu wykrywania i usuwania błędów oraz zapewnienia stabilnego i bezpiecznego działania aplikacji app.hotdesks.pl korzystamy z usługi Sentry, świadczonej przez Functional Software, Inc. d/b/a Sentry, 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA, jako podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie.

Gdy w aplikacji wystąpi błąd, do Sentry trafiają wyłącznie dane techniczne: opis błędu i miejsce jego wystąpienia w kodzie, wersja aplikacji, adres podstrony aplikacji, typ i wersja przeglądarki oraz systemu operacyjnego, ostatnie techniczne kroki poprzedzające błąd (przejścia między ekranami, adresy wywołań serwera bez ich treści, komunikaty diagnostyczne) oraz wewnętrzne identyfikatory: użytkownika, firmy i losowy identyfikator karty przeglądarki. Sentry otrzymuje też informację, czy sesja korzystania z aplikacji zakończyła się błędem – służy to ocenie stabilności kolejnych wersji.

Nie przekazujemy do Sentry imienia, nazwiska, adresu e-mail, treści wpisywanych w formularzach ani nagrań ekranu. Adres IP nie jest zapisywany. Usługa nie korzysta z plików cookies ani innych mechanizmów zapisu danych w Twojej przeglądarce.

Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na zapewnieniu prawidłowego i bezpiecznego działania usługi. Dane są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej (Frankfurt, Niemcy) nie dłużej niż 90 dni, po czym są automatycznie usuwane. Jeżeli w związku ze świadczeniem usługi dane byłyby przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych. Przysługuje Ci prawo sprzeciwu wobec tego przetwarzania z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją (art. 21 RODO) oraz pozostałe prawa opisane w niniejszej polityce.